Відгуки про компанію Vitamins — інтернет-магазин вітамінів та мінералів
- Діана Б.
- Коментар продавця
Дякуємо за 5 зірочок!
- Коментар продавця
- даша г.
Все супер
- Коментар продавця
Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи)
- Коментар продавця
- Эрнест Н.
Я досі не отримала замовлення. Мені зателефонували и повідомили, що відправлять замовлення протягом 5-7 днів. На сьомий день я, не отримавши замовлення, зателефонувала в Вітамінс, де мені відповіли, що мали на увазі 5-7 робочих днів. Але з моменту прийому замовлення 19.10.2021р. вже пройшло 8 робочих днів. Потім мені направили повідомлення, що моє замовлення буде надіслано 27.10-03.11.2021. Це два тижні очікування. Чому мене одразу не повідомили про такі суттєві деталі обробки та виконання замовлень на цьому сайті? Мені конче необхідний цей товар, і якби я одразу дізналася, що мені доведеться чекати два тижні, то зробила б замовлення в іншому магазині. Досі чекаю свій мелатонін та сподіваюся, що мені його таки надішлють і мої очікування не будуть марними.
- Катерина О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла товар який з позначкою «в наявності», через декілька днів дзвонили і розказували якусь казку про те, що не можуть зі мною зв‘язатись в вайбері (повна дурня), сказали, що відправка через 7 днів (ну ок). Через тиждень знов дзвонять (завжди у ВИХІДНИЙ день) і кажуть, що якоїсь позиції нема в наявності, попросила зробити заміну на власний розсуд і врешті решт відправити мені замовлення і більше не турбувати, сказали, що відправка через 5-7 дні (знову). Рівно через 7 днів пишу їм в вайбер (о чудо, зі мною таки можна зв‘язатись в вайбері) кажуть «ваш товар під замовлення 7 днів, відправка понеділок-вівторок» - але ж 7 днів я ВЖЕ прочекала і в пн-вт мені так нічого і не відправляють. Продавець відверто бреше, ставить неправильну наявність і не здатен організувати адекватну роботу магазину. В суммі я чекала якийсь нещасний чай 3 тижні і ще недочекалась , шкода тільки що оплатила його відразу. Хочу також подати скаргу в захист прав споживачів. Такі продавці не повинні існувати на ринку взагалі
- Елена Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за 5 зірочок!
- Коментар продавця
- Тетяна К.
- Коментар продавця
Дякуємо за 5 зірочок!
- Коментар продавця
- Василь М.
- Коментар продавця
Дякуємо за 5 зірочок!
- Коментар продавця
- Анастасія Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
На сайте было указано, что укр.почтой доставка бесплатная, но за доставку на почте я платила. Чуть позже выяснилось, что бесплатная доставка при заказе от большей суммы. Поэтому рекомендую уточнять стоимость доставки непосредственно у продавца, так как на сайте пром.юа не полная информация
- Анастасія
Несмотря на то, что возникла такая ситуация, продавец заботится о покупателе и быстро реагирует на все вопросы. Сотрудничеством я довольна
- Анастасія
- Анастасія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасія
Наразі чекаю товар з США, продавець відповідає швидко на запитання про стан замрвлення
- Коментар продавця
Дякуємо за 5 зірочок!
- Анастасія
- Степан В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оплатил заказ 14 Октября и он до сих пор не пришел. Никто не связывается со мной и не объясняет в чем дело, хотя я первый позвонил и сказал что заказ необходим до 21 ого Октября так как я буду уезжать из страны. Пообещали что заказ должен прийти и вот что с этого вышло. Нет ни заказа ни объяснений.
- Покупець
Сегодня утром со мной связалась из магазина, объяснили ситуацию связанную с задержкой товара, которая может быть вызвана с ситуацией распространения Ковида по всему миру и извинились много раз за все неудобства связанные с ожиданием. Товар уже есть в наличии и его скоро обещали доставить. Очень благодарен за обратную связь и за разъяснения. Представительство Магазина повел себя достойно связавшись со мной и объяснив ситуацию при этом извинившись. Ранее до этого пост теперь становится недействительным в силу сложившихся новых обстоятельств. С уважением.
- Покупець

