Відгуки про компанію Vitamins — інтернет-магазин вітамінів та мінералів

• Коментар продавця03.03.2021

  Раді, що Вам допомогли. Дякуємо за покупку.

На сайте указано что все в наличии,по факту ни одного товара не было. Договорились под заказ,должны привезти через две недели. Сколько не звонила,только обещали и говорили,что товар в пути. Потом смотрю,что на сайте заказ отменен продавцом без предупреждения. Больше трубки не брали.

• Коментар продавця04.03.2021

  Ирина, нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб давати клієнтам тільки актуальну інформацію на сайті, але нажаль трапляються такі прикрі випадки. Вибачаємось, це наша провина.

Проблема решена,все прошло успешно

• Коментар продавця04.03.2021

  Ми і надалі прикладатимемо зусилля, щоб усі наші клієнти залишились задоволені як і продукцією так і сервісом. Розраховуємо на подальшу співпрацю

хорошо очень мне нравится

• Коментар продавця04.03.2021

  Спасибі за замовлення! Працюємо для Вас!

Наличие товара указано неактуально. Оплату приняли за заказ, а товара в наличии не оказалось. Предложили род заказ с ожиданием месяц. Деньги будут возвращаться на карту от 3х банковских дней, что доставляет определённые неудобства. Причина отмены заказа менеджером указана как «по просьбе клиента» что не соответствует реальности. ТОВАРА В НАЛИЧИИ НЕТ

• Коментар продавця04.03.2021

  Екатерина, нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб давати клієнтам тільки актуальну інформацію на сайті, але нажаль трапляються такі прикрі випадки. Вибачаємось, це наша провина.

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо за позитивний відгук.

Всё соответствует описанию. Не было в наличии в момент заказа, предупредили, что нужно подождать 2 недели, но по факту ждал почти месяц. Но причина в закрытых границах. Рекомендую

• Коментар продавця04.03.2021

  Спасибі за замовлення! Працюємо для Вас!

Уже почти месяц жду свой оплаченный заказ! Дозвониться нереально. Пытаюсь вернуть свои средства, потраченные впустую. Обещали, что заказ будет доставлен в течении двух недель, но жду почти месяц. Доставка из США занимает 1,5-2 недели. Лучше заказывать самостоятельно, чем связываться с этой конторой. Никому не советую! Клиентский сервис - 0

• Коментар продавця05.03.2021

  Доброго дня, так, деякі товари у нас і справді їдуть під замовлення з Америки і це займає до 25 робочих днів, оскільки доставляємо напряму від виробника.
  Перепрошуємо, якщо Вам було складно додзвонитись, у нас багато дзвінків та ми намагаємось опрацювати дзвінок кожного клієнта, який був залишений.

Совершенно не рекомендую делать покупки на этом сайте. Vitamins.in.ua. Заказывала витамины, оплатила, доставки не было. Пытаюсь дозвониться операторам, никто не снимает трубку. Это надувательство какое-то а не компания.

• Коментар продавця05.03.2021

  Доброго дня, стосовно доставки, скоріш за все затримується поставка товару проте ми робимо все можливе аби ви якнайшвидше отримали замовлення. Також наші менеджери продзвонюють усі залишені дзвінки клієнтів в порядку черги.

Всё отлично, правда с момента оплаты до получения на почте прошло 10 дней, но возможно это из-за праздников и УкрПочты.

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо за покупку! Звертайтесь ще!