Відгуки про компанію Vitamins — інтернет-магазин вітамінів та мінералів

Товар еще не доставили

• Коментар продавця04.03.2021

  Доброго дня. На нашому сайті вказано, що доставка займає 5-7 робочих днів, якщо до Вас, за цей термін не прийшов товар, можете звернутись до нашого call-центру. Вибачаємось, якщо стався неприємний інцидент.

Благодарю за обслуживание!

• Коментар продавця04.03.2021

  Дуже дякуємо за Ваш відгук. Будем старатись і надалі працювати в такому дусі.

Странно, отменили заказ без указание причины или звонка.

• Коментар продавця04.03.2021

  Вибачаємось за такий неприємний інцидент, трапляється таке дуже рідко. Радимо звернутись в наш call-центр, щоб вирішити це питання.

Были некотрые проблемы с доставкой, что дало повод усомнится в лоялности магазина. Но после очень отзывчивый менеджер устранил все проблемы. Заказом довольна, спасибо!

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо за замовлення! Стараємося для Вас;-)

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо за позитивний відгук.

Это мой второй заказ на этом сайте. Первый доставили нормально, хоть и с небольшой задержкой, но одной позиции не было в наличии (хотя на сайте числилась как в наличии), пришлось производить замену. Второй заказ оформила еще 20 мая, пришла смс, что будет доставка с 26.05.2020 по 01.06.2020, однако ее не было. Я связалась по телефону, менеджер сказала, что задержали поставку (хотя товар при заказе числился в наличии и мне уже пришла смс со сроком доставки, что происходит после проверки наличия!) и что через несколько дней, максимум до конца недели будет доставка. Однако, уже началась следующая неделя и нет никакой информации даже об отправке заказа. Дозвониться со вчерашнего дня не могу.

• Коментар продавця04.03.2021

  Нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Про наявність товару Ви можете дізнатися, зателефонувавши нашому менеджеру. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб давати клієнтам тільки актуальну інформацію.

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо за позитивний відгук.

Большое спасибо. Все в срок, крем был упакован отлично. Он так мне был нужен! Буду рекомендовать вашу компанию😁

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо Вам за покупку і хороші слова!

Хорошая компания, вопросов нет, всё было в срок.

• Коментар продавця04.03.2021

  Дякуємо, Олег, за високу оцінку нашої роботи. Ми і надалі прикладатимемо зусилля, щоб усі наші клієнти залишились задоволені як і продукцією так і сервісом. Розраховуємо на подальшу співпрацю

Товара нет в наличии хотя написано есть

• Коментар продавця04.03.2021

  Нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Про наявність товару Ви можете дізнатися, зателефонувавши нашому менеджеру. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб давати клієнтам тільки актуальну інформацію.